فرصت‌های شغلی

وظایف و مسئولیت‌ها:

• پاسخگویی، عیب‌یابی و رفع مشکلات سخت‌افزاری، نرم‌افزاری یا سایر مشکلات شبکه و سیستم کاربران شامل سیستم، پرینتر، تلفن و ...
• بهبود سیستم‌ها و پیکربندی‌های شبکه و تعیین الزامات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری مرتبط
• نصب، پیکربندی و نگهداری سیستم‌های کامپیوتری (zero-client, mini PC, laptop)، پرینتر، اسکنر و تلفن کاربران
• توانایی گزارش‌نویسی فنی و تحلیل ریشه‌یابی خطاها
• برنامه‌ریزی، هماهنگی و اجرای اقدامات روزانه به منظور تضمین پایداری سرویس‌ها و عملیات IT در هر سه حوزه کلاینت، شبکه و زیرساخت
• برگزاری جلسات و تعاملات موثر با پرسنل واحد IT، سایر واحدها و تامین‌کنندگان و پیمانکاران
• تضمین تطابق عملکرد سیستم‌ها و سرویس‌ها شبکه با سیاست‌ها و استراتژی‌های واحد IT
• آموزش کاربران در استفاده از سیستم‌های کامپیوتری، پرینتر، تلفن و ...

شرایط احراز شغل:

• آشنایی با مفاهیم شبکه، سیستم‌عامل، سرور و زیرساخت
  تسلط به سرویس‌های مایکروسافت
• آشنایی با مفاهیم Active Directory، DNS، DHCP، WSUS
  آشنایی با مفاهیم ITIL و سطوح خدمات IT
• مسلط به نصب، پیکربندی و نگهداری سیستم‌عامل، نرم‌افزارهای کاربردی، تلفن، پرینترو دوربین ها و فعال‌سازی و عیب‌یابی آنها
• دارای روابط عمومی بالا، فن بیان قوی و داشتن روحیه‌ی نتیجه‌گرا
• توانایی عیب‌یابی و ارائه راهکار برای مشکلات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری
• دارای توانایی تحمل، همدلی و حفظ تمرکز در شرایط پرفشار
• مهارت خواندن، نوشتن و مکالمه به زبان انگلیسی
• مهارت برقراری ارتباط موثر
• توانایی تجزیه و تحلیل داده‌ها
• توانایی حل مسئله و ارائه راهکار

مزایا:

• وام سازمانی
• ناهار
• بیمه تکمیلی
• هدایای مناسبتی
• پاداش
• بودجه آموزش و توسعه کارکنان
• امکان خرید اقساطی محصولات شرکت با تخفیف